QUALITÄTS VERPFLICHTUNG

Seit 1992 ist EGS Sécurité S.A im privaten Sicherheitssektor aktiv. Wir schaffen Konzepte, Planungen, Ausbildungen, greifen ein und beraten mit dem Ziel die Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen. Dank unserem Streben nach fortläufiger Entwicklung und unserer Vision in Bezug auf die Qualität unserer Dienstleistungen konnten wir uns über unsere Grenzen hinaus einen Ruf zu schaffen.

Unsere Qualitätsverpflichtung basiert auf folgenden Prinzipien :

Konstanter Dialog mit unseren Kunden

Wir gehen auf die sehr unterschiedlichen Bedürfnisse in Bezug auf die Profile der Sicherheitsagenten, der Beratung und Dienstleistungen, aller unserer Kunden ein. Wir respektieren die Anweisungen, die Termine und die vereinbarten Tarife.

Kontinuität und Dauer unserer Geschäftsbeziehungen

Wir wünschen mit unseren Kunden und Lieferanten auf Vertrauensbasis zu arbeiten und denken, dass diese Treue grundsätzlich zum Erfolg unseres Geschäfts beiträgt.

Treue, Erfahrung und Professionalität unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen

Wir sorgen dafür dass unser Personal den geäusserten und ungeäusserten Bedürfnissen gerecht werden kann und dies mittels regelmässigen Ausbildungen, welche den Entwicklungen ihrer Funktion angepasst wird.

Beherrschung der Verfahren

Wir wünschen, dass jeder Mitarbeiter und jede Mitarbeiterin im Unternehmen impliziert ist. Alle verpflichten sich die Verfahren unseres Qualitätssystems zu befolgen.

Der Willen Leader im Markt der schnellen Interventionen zu sein

Wir haben vielfältige Kompetenzen im hochstehenden Sicherheitsdienst und bieten eine Palette von Dienstleistungen im Bereich der hochstehenden Sicherheit an. Zudem verfügen wir über viele eigene Dienstleistungen um die variierenden Bedürfnisse unserer Kunden zu befriedigen.

Regelmässige Konfrontation unserer Dienstleistungen mit der Konkurrenz

Wir vergewissern uns mittels Vergleichsmessungen, dass unsere Dienstleistungen das Resultat von fortlaufender Ausbildung, beherrschtem Fachwissen und strengen Auswahlverfahren unserer Agenten sind. Sie müssen unseren qualitativen und quantitativen Zielen entsprechen und stets die Bedürfnisse unserer Kunden befriedigen.

Der strikte Respekt des geltenden Rechts und des Verhaltenscodex des Berufs

Wir garantieren unseren Kunden mit Respekt des geltenden Rechts ausgeführte Sicherheitsdienste und die permanenten Kontrolle 24/24 eines humanen, loyalen, ehrlichen, strengen und konsequenten Managements.